Fecha de entrada en vigor: 17 de enero de 2025
Gracias por comprar en LUXURYOUTFIT . Esta Política de envío describe cómo procesamos, enviamos y entregamos sus pedidos.
1. Procesamiento de pedidos
- Los pedidos se procesan 2 días hábiles después de la confirmación del pago.
- Los pedidos realizados los fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.
2. Métodos de envío
Ofrecemos las siguientes opciones de envío para satisfacer sus necesidades:
- Envío estándar: Entrega estimada en 2,10 días hábiles.
- Envío acelerado: Entrega estimada en 2,9 días hábiles.
- Envío Internacional: Entrega estimada en 2,10 días hábiles dependiendo del destino.
3. Gastos de envío
- Los costos de envío se calculan al momento del pago en función del peso, tamaño y destino de su pedido.
- El envío gratuito está disponible para pedidos superiores a 300$.
4. Seguimiento de su pedido
Una vez que se envíe su pedido, le enviaremos un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Puede rastrear su paquete en el sitio web del transportista para obtener actualizaciones en tiempo real.
5. Problemas de entrega
- Si su paquete se retrasa, se pierde o se daña durante el envío, comuníquese con nosotros de inmediato a info@luxuryoutfits.com.co o al +1 (347) 373-0129 .
- Trabajaremos con el transportista para resolver el problema y lo mantendremos informado durante todo el proceso.
6. Consideraciones sobre envíos internacionales
- Los clientes son responsables de cualquier derecho de aduana, impuesto o tarifa de importación que pueda aplicarse.
- Los tiempos de entrega para pedidos internacionales pueden variar debido al procesamiento aduanero.
7. Exactitud de la dirección
Asegúrese de que la dirección de envío que proporcione sea completa y precisa. No nos hacemos responsables de demoras o fallas en la entrega causadas por direcciones incorrectas o incompletas.
8. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de envío, comuníquese con nosotros:
- Correo electrónico: info@luxuryoutfits.com.co
- Teléfono: +1 (347) 373-0129